Информация для гостей

Виды сервиса, который получают клиенты LTT Corp.:

- постоянное совершенствуются драйвера для оборудования

- новые редакции инструкций по эксплуатации

- гарантийные поставки запасных частей экспресс-почтой

География сотрудничества компании

Компания «ТехноЛ ММ» является официальным дистрибьютором и сервисным центром по продаже и обслуживанию лазерной техники производства Laser Tool & Technics Corp.
На сегодняшний день это широкая линейка лазерного оборудования от небольших гравировальных аппаратов для изготовления наградной и сувенирной продукции, резиновых штампов в условиях маленьких мастерских и пунктов приема частных заказов до сверхскоростных маркировочных комплексов, предназначенных для непрерывной работы в условиях современных технологических линий. Мощность используемых лазерных излучателей от 12 до 100 Ватт и выше в зависимости от модели и назначения установки.
На все предлагаемое оборудование предоставляется гарантия до двух лет на новую технику, до одного года на установки, бывшие в употреблении. Техника бывшая в употреблении проходит полное техническое обслуживание с заменой всех необходимых деталей и тестирование в соответствии с регламентом завода – изготовителя. 
Осуществлением условий гарантийного обслуживания занимается сервисный центр нашей компании, сертифицированный заводом – изготовителем обслуживаемой техники. Специалисты сервисной службы накопили огромный опыт по ремонту и обслуживанию не только техники производства LTT, но и аналогичных моделей GCC, Epilog, Xenetec, оснащаемых лазерными излучателями производства Synrad и Coherent. [подробнее]

Сервисный центр располагает складом необходимых запасных частей и расходных деталей для выше перечисленных установок. Освоен ремонт лазерных излучателей и высокочастотных источников питания для лазеров моделей Synrad 48 серии, Coherent: юстировка, техническое освидетельствование моды излучения.

 

 

 

Сервисный центр осуществляет полный комплекс предпродажной подготовки:

  • Проверка состояния излучателя (замеры мощности и качества излучения).
  • Тестирование внешней оптики и юстировка.
  • Пробные эксперименты на стандартных материалах.
  • Проверка системы жидкостного охлаждения, настройка верхнего и нижнего уровня температуры (для моделей с жидкостным охлаждением излучателя).
  • Проверка термической системы (для моделей с воздушным охлаждением излучателя).

Комплекс пуско-наладочных работ после приобретения оборудования включает в себя:

  • рекомендации по организации производственного участка в соответствии с требованиями техники безопасности и пожарной охраны,
  • пуско-наладочные работы,
  • обучение правилам эксплуатации и технического обслуживания приобретаемого оборудования, 
  • интеграцию оборудования в производство,
  • отработку технологий,
  • помощь и консультации в подборе режимов работы.

Наличие склада запасных частей позволяет в кратчайший срок произвести ремонт любой сложности и свести к минимуму расходы, связанные с простоем оборудования:

  • замена расходных частей трансмиссии (опорные ролики, приводные ремни, направляющие).

Для установок, находящихся в эксплуатации 7-8 лет и более:

  • ремонт и замена плат контроллеров системы управления,
  • моторов приводов,
  • лазерных излучателей и блоков питания,
  • элементов оптической системы.

  

  

            Проводится модернизация приобретенного оборудования с целью увеличения мощности с учетом возможности взаимозаменяемости излучателей.
Поставка запасных частей осуществляется экспресс - почтой  во все регионы России. При необходимости возможен выезд специалиста.
Наши клиенты всегда могут рассчитывать на техническую поддержку и профессиональные консультации в течение всего времени использования оборудования. Для удобства и сокращения времени обслуживания практикуется заключение договоров абонементного сервисного обслуживания. Договор заключается по истечении гарантийного срока и гарантирует выезд специалиста сервисной службы в течение 48 часов при невозможности устранить неисправность самостоятельно, консультации по вопросам обслуживания и технологии, разработку новых технологий и способов оптимизации производственного процесса,  бесплатное обучение новых сотрудников, гарантированное наличие расходных и рисковых запасных частей на складе.


тел. (495) 715-35-18,   741-18-06,   995-20-28
с 9.00 до 19.00
e-mail: info@lttcorp.ru

(c) LTTCORP